Үйлчилгээний ерөнхий нөхцөл

Нэг. Ерөнхий нөхцөл

1. Үйлчилгээний нөхцөл нь "Аспен Технологи" ХХК компани /цаашид Үйлчилгээ үзүүлэгч гэнэ/-ийн болон түүний www.usashop.mn сайтын хэрэглэгч үйлчлүүлэгчдийн /цаашид хэрэглэгч гэнэ/ хоорондох үйлчилгээтэй холбоотой харилцааг зохицуулна.
2. Үйлчилгээний нөхцөл нь Хэрэглэгч Үйлчилгээний нөхцөлтэй танилцан хүлээн зөвшөөрч, "Usashop.mn" сайтад бүртгүүлсэн өдрөөс хүчин төгөлдөр үйлчилнэ.
3. Хэрэглэгч үйлчилгээний нөхцөлтэй бүрэн уншиж танилцаагүй нь энэхүү баримт бичигт заасан үүрэг хариуцлагаас чөлөөлөх үндэслэл болохгүй бөгөөд талуудын хооронд аливаа маргаантай асуудал гарсан тохиолдолд үйлчилгээний нөхцөлийн хүрээнд шийднэ.
4. Энэхүү үйлчилгээний нөхцөл нь "Аспен Технологи" ХХК компаниар үйлчлүүлж буй үйлчлүүлэгчдийн бүх төрлийн захиалга, тээвэрлэлтэнд хамааралтай болно.
5. "Usashop.mn" сайт нь оюуны өмчийн эрхтэй бүтээгдэхүүн бөгөөд Монгол Улсын "Оюуны өмчийн тухай" хуулиар хамгаалагдсан "Аспен Технологи" ХХКомпанийн өмч юм.
6. Үйлчилгээтэй холбоотой техник, технологи, хадгалагдаж буй бүх мэдээлэл нь Үйлчилгээ үзүүлэгчийн нууц бөгөөд Монгол Улсын "Байгууллагын нууцын тухай" хуулиар зохицуулагдана.

Хоер. Үйлчилгээ үзүүлэгч талын эрх үүрэг

1. Үйлчилгээ үзүүлэгч нь системийг ашиглах явцад хийж буй хэрэглэгчийн үйлдэл бүрийн түүхийг хадгалах байдлаар мэдээллийг авна.
2. Үйлчилгээ үзүүлэгч хэрэглэгчийг системд нэвтрэх, ашиглах үед нэвтрэх нэр, нууц үг, хандсан төхөөрөмжийн мэдээлэл, күүки ба ижил төстэй хянах технологиудыг автоматаар авна.
3. Үйлчилгээ үзүүлэгч нь Хэрэглэгчийн байгаа байрлалд биеэчлэн очиж тусламж, дэмжлэг үзүүлэхгүй.
4. Үйлчилгээ үзүүлэгч нь үйлчилгээний төлбөрт өөрчлөлт оруулах эрхтэй.
5. Үйлчилгээ үзүүлэгч нь техникийн өргөтгөл, програмын өөрчлөлт, шинэчлэлт хийх тохиолдолд Үйлчилгээнд түр хугацааны зогсолт хийнэ.
6. Үйлчилгээ үзүүлэгч нь хэрэглэгчийн хийсэн бараа захиалгыг худалдан авч АНУ-гаас Монгол улсын хооронд тээвэрлэж, хэрэглэгчийн гарт хүрэх хүртэлхи бүх үйлчилгээг үзүүлнэ.
7. Хэрэглэгчээс бараа захиалгын хүсэлт хүлээн авч үнийн санал баталгаажиж, урьдчилгаа төлбөр хийгдсэнээс хойш 24-48 цагийн дотор бараа худалдан авалтыг гүйцэтгэнэ.
8. Үйлчилгээ үзүүлэгч нь Хэрэглэгчийг ачаа барааны байршлын мэдээлэл түүнтэй холбоотой бусад мэдээллээр хангах үүрэгтэй.

Гурав. Хэрэглэгч талын эрх үүрэг

1. Хэрэглэгч Үйлчилгээний нөхцөлтэй танилцаж зөвшөөрснөөр түүнийг дагаж мөрдөх үүрэг хүлээнэ.
2. Өөрийн нууц үгийг алдалгүй, найдвартай хадгалах нь хэрэглэгчийн үүрэг байна.
3. Өөрийн нууц үгээ өөрчлөх, шинэчлэх нь хэрэглэгчийн хариуцлага байна.
4. Өөрийн нууц үгийг алдсанаас болон мэдээллийн нууцаа хадгалж чадаагүйгээс үүдэн гарсан асуудлын хариуцлагыг Үйлчилгээ үзүүлэгч хүлээхгүй.
5. Хэрэглэгч нь Үйлчилгээг ашиглан хийсэн бүхий л үйлдэлд хариуцлага хүлээнэ.
6. Үйлчилгээний нууцлал, аюулгүй байдал, найдвартай ажиллагааны талаар санал, гомдлыг Үйлчилгээ үзүүлэгчид гаргах эрхтэй.
7. Хэрэглэгч нь бараа захиалгын үнийн санал хүлээн авсанаас 24-48 цагийн дотор үнийн санал дээрхи урьдчилгаа төлбөрийг төлөх үүрэгтэй.
8. Хэрэглэгч нь Үйлчилгээ үзүүлэгч талаас захиалсан бараа Монголд ирсэн талаар бүртгэлтэй утас болон имэйл хаягаар мэдэгдэл авснаас ажлын 7 хоногт багтаан захиалгаа авч үлдэгдэл төлбөрийг төлөх үүрэгтэй.

Дөрөв. Ачааны төлбөр тооцоо

1. Үйлчилгээ үзүүлэгч талаас бараа захиалгын үнийн саналыг Хэрэглэгчид илгээх үед бараа захиалгын нийт үнийн дүн болон урьдчилгаа төлбөр зэргийг хавсаргасан байх бөгөөд хүлээн авсан баталгаат үнийн санал дээрхи үнэ нь бараа захиалагын эцсийн үнэ байна.
2. Ану-аас бараа захиалгын нийт үнийн дүнд барааны үндсэн үнийн дүн, Америкийн худалдааны татвар (6%), АНУ дотор хүргэгдэх тээврийн зардал, Үйлчилгээний хөлс орсон байна.
3. Урьдчилгаа төлбөрийг үйлчилгээ үзүүлэгчийн сайтаар болон гар утасны апп болон бэлнээр хийх боломжтой.

Тав. Гаалийн татвар

1. Хэрэглэгч та дараах тохиолдолд гаалийн татварын чөлөөлөлтөд орно: 1 ижил төрлийн бараанаас 2-оос илүүгүй тоогоор захиалах; Хилээр нэвтрүүлэхийг хориглоогүй байх; Барааны дүн, тээврийн зардлын нийлбэр дүн 5,500,000 төгрөгөөс бага байх (зөөврийн компьютерийн хувьд 16,500,000 төгрөг хүртэл байж болно).
2. Хэрэглэгчийн нийт төлсөн төлбөр 5,500,000 төгрөгөөс их байх, нэг ижил төрлийн бараанаас 2-с дээш тоогоор захиалах үед гаалийн татвар ногдуулах тул энэ тохиолдолд хэрэглэгч гаалийн баталгаат агуулахаас өөрийн биеэр очин бараагаа авах шаардлагатай.
3. Ачаа барааг гаалийн баталгаат агуулахад хадгалагдаж байх хугацаанд хуримтлагдсан хадгалалтын төлбөрийг хэрэглэгч төлөх үүрэгтэй.
4. Хэрэглэгч гааль дээр саатсан барааг авахаас өмнө захиалгын үлдэгдэл төлбөрийг төлөх үүрэгтэй.

Зургаа. Хариуцлага

1. Хэрэглэгч өөрийн захиалах гэж буй барааны судалгааг өөрөө хийж, захиалсан бараагаа ирэх үед үлдэгдэл төлбөрийг хийж бараагаа авах үүрэгтэй.
2. Барааг хүлээн авах үед тээвэрлэлтийн явцад эвдрэл гэмтэл учирсан нь тогтоогдвол Хэрэглэгчийн төлсөн төлбөрийг 100% буцаан олгоно.
3. Хэрэглэгчийн сонгосон захиалгын бүтээгдэхүүний чанар Аспен технологи ХХК-тай хамааралгүй АНУ-ын дэлгүүр, нийлүүлэгчийн бараа бүтээгдэхүүн тул захиалгын чанар бусад үзүүлэлтүүдэд Аспен технологи ХХК хариуцлага хүлээхгүй.
4. Бараа бүтээгдэхүүний сонголт, чанартай холбоотой эрсдлийг хэрэглэгч бүрэн хариуцах үүрэгтэй.
5. Захиалсан бараанаас огт өөр бараа ирэх, барааны өнгө, размер буруу байхаас бусад тохиолдолд үйлчилгээ үзүүлэгч хариуцлага хүлээхгүй.
6. Захиалгын барааг хэрэглэгчид олгох үед бараа бүтээгдэхүүнийг сайтар шалган, эвдрэл гэмтлийг нягтлан үзсэний дараа хүлээн авна.

Долоо. Хориотой болон тусгай зөвшөөрөлтэй бараа

Монгол улсын гаалиар тээвэрлэхийг хориглодог бүтээгдэхүүний жагсаалтанд орсон бүх төрлийн бараа бүтээгдэхүүний захиалга хийхгүй. Тухайлбал:

• Галт зэвсэг, байлдааны галт хэрэгсэл, тэсэрч дэлбэрэх болон цацраг идэвхит бодис, түргэн шатамхай бодис, орчиндоо аюул учруулж болох бусад хэрэгсэл
• Хортон ургамал, амьтан
• Хар тамхи, мансууруулах буюу хордуулах бодис
• Хуульд өөрөөр заагаагүй бол Монгол Улсын болон гадаад улсын мөнгөн тэмдэгт
• Түргэн муудах хүнсний бүтээгдэхүүн
• Садар самууныг сурталчилсан хэвлэл, ном зохиол, зураг, кино, дүрс бичлэг, бусад материал
• Хууль тогтоомжоор хориглосон бусад зүйлс

Найм. Асуудал маргаан шийдвэрлэх

1. Үйлчилгээ үзүүлэгч нь Хэрэглэгчийн санал гомдлыг 77008877 утсаар мөн info@usashop.mn имэйл хаягаар хүлээн авч шийдвэрлэнэ.
2. Тээвэрлэлтийн явцад дамжин өнгөрч буй орнуудад тохиолдсон байгалын гамшиг, улс төрийн тогтворгүй байдал, дайн байлдаан зэргээс үүдэн гарсан тээврийн үйл ажиллагааны тасалдал, хугацааны өөрчлөлт, эрсдэлүүд гарсан тохиолдолд Үйлчилгээ үзүүлэгч хариуцлага хүлээх үндэслэл болохгүй.
3. Үйлчилгээ үзүүлэгч тал өөрийн эрх үүргээ зөрчсөн, хэрэглэгч талд хүндрэл учруулсан бол хөнгөлөлт урамшуулал үзүүлж маргааныг шийдвэрлэж болно.
4. Хэрэглэгч нь үйлчилгээний нөхцөлийг зөрчсөн тохиолдолд Үйлчилгээ үзүүлэгч тал нь хэрэглэгчийн эрхийг цуцлах, цаашид үйлчилгээ үзүүлэхгүй байх эрхтэй.
5. Үйлчилгээтэй холбоотой аливаа асуудлыг талууд зөвшилцөх замаар шийдвэрлэхийг эрмэлзэх ба тохиролцоонд эс хүрвэл талууд Монгол улсын хууль тогтоомжийн дагуу шийдвэрлүүлнэ.